您好！关于您的情况，首先建议您尽快与保险公司和车方沟通，了解他们的赔偿方案和具体要求。 对于您的父亲和母亲的伤害，根据法律规定，他们有权获得相应的医疗费用补偿以及可能的残疾赔偿金等。在处理此事时，您可以考虑以下几个方面。 了解事故经过。了解事故发生的时间、地点、原因、责任认定等情况。 收集证据材料。收集相关的交通事故责任书、保险单、医疗费用发票等相关证据。 寻求法律帮助。可以聘请专业的律师协助处理案件，以维护自己的合法权益。 谈判协商。如果双方无法达成一致，可以通过调解或诉讼的方式解决问题。 请记住，在任何情况下，都应该遵守法律法规，并尽可能地保护好自己和家人的权益。希望您能够顺利解决这个问题。