尊敬的用户， 首先，非常抱歉给您带来了困扰。关于您在去哪网上预订酒店并选择取消的情况，我们理解您的不满和困惑。根据我们的服务协议，确实存在一定的操作流程和费用扣除机制。但是，在此之前，我们需要确认一下几点。 您是否已经成功提交了取消申请，并且申请已被处理。 您是否有在规定的退款周期内（通常为7天）完成取消操作。 如果您是在预定时选择了取消条款，则可能需要支付相应的手续费或违约金。 请注意，这些规则是基于普遍的服务标准制定的，并非针对个人情况而定。如果遇到具体问题，请直接联系去哪网的客服进行详细咨询和解释。 希望以上信息能够帮助到您，再次感谢您的理解和支持。如果您有其他疑问或者需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您生活愉快！