尊敬的客户。 首先，我要强调的是您的权益是受到保护的，并且在任何情况下都应该得到尊重和维护。 如果您收到的物品与描述不符或者存在质量问题，您可以按照以下步骤进行维权。 保留所有相关证据。包括但不限于商品的照片、聊天记录、发货单等。 联系客服。如果遇到不满意的商家或平台，可以先联系客服解决问题。如果客服无法解决，建议您向当地的消费者协会投诉，以获得帮助。 向法院起诉。如果以上措施都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。 请注意，任何涉及到警方的问题都需要谨慎处理，避免激化矛盾。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。