2016年8月在松江小昆山镇博豪健身俱乐部办理了一张家庭健身卡,当时业务员口头承诺说有游泳池,计时是以游泳池建好营业当天开始计时。后来不知道具体什么原因游泳池不能建了,所以博豪健身公司就自己内部订了一个时间开业时间给会员开始计时,没有经过会员的同意。2017年4月左右和博豪健身负责人谈过一次他们说卡不能退,游泳池也正在找合适的地方准备建,那我就继续等了。直到2018年1月又去找博豪公司负责人他们说游泳池不建了。关于他们承诺的游泳池只能以增加会员时间或者上私教课补偿绝不退钱。因为我是冲着游泳池去办的卡现在没有游泳池了,因为没有游泳池所以两年的会员几乎没去过,现在想维权。谢谢浏览!合同里说不能退卡
20天前您好,根据您提供的信息,您与博豪健身俱乐部签订的合同中明确约定了会员卡不可退卡的条款。然而,在游泳池无法建设的情况下,博豪健身公司确实应该提供其他形式的服务来弥补您的损失,例如增加会员的时间或接受私人教练课程。如果您认为这个解决方案不足以满足您的需求,并且想要获得退款,您可以考虑以下步骤。 与博豪健身公司进行协商。首先尝试与健身房的管理人员直接沟通,说明您的情况并表达希望得到退款的愿望。 提出书面请求。可以写一封正式的信函,详细列出您的要求以及证明您已经向健身房提供了所有可能的解决方案。 寻求第三方帮助。如果上述方法都无法解决问题,建议寻求法律援助,通过投诉或诉讼途径解决。 请注意,具体的法律程序可能会因地区差异而有所不同,请务必咨询当地的法律顾问以获取更准确的信息和指导。同时,保留所有的沟通记录、付款凭证和其他相关文件,以便在必要时作为证据使用。祝您维权顺利!