您好，根据您所描述的情况，您可以考虑以下步骤。 寻求医疗赔偿。首先，建议您的朋友向医院申请医疗赔偿。在申请过程中，可以要求对方提供相关的证据，如病历、费用单据等。 与手机店协商解决。如果您的朋友已经同意支付部分或全部的医疗费用，那么您可以尝试与手机店进行协商，看是否能够达成一致意见。 咨询律师。如果您认为手机店的行为侵犯了您的合法权益，或者希望获得更多的法律帮助，请考虑咨询专业的律师。 向法院提起诉讼。最后，如果以上方法都无法解决问题，您也可以考虑通过法律途径来保护自己的权益。在此过程中，建议您准备充分的证据，并寻求专业的法律帮助。 请记住，在处理此类纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。同时，也要注意收集和保存好所有的相关证据，以便于日后需要时使用。