您的情况比较复杂，建议您尽快联系信用卡客服进行沟通和协商。您可以向银行提出以下几点。 确认信用卡已被他人使用的情况，并了解具体情况。 询问是否可以通过法律途径追回损失，比如通过民事诉讼或刑事报案等方式。 要求银行提供详细的账户交易记录，以便更好地了解被盗刷的具体情况。 如果有必要，可以考虑报警处理。 同时，建议您保留好与银行的沟通记录，包括电话录音、电子邮件等，以备后续可能需要提供的证据。希望您能及时解决这个问题，保护自己的合法权益。