你好！首先，你应该收集和保留所有与事故相关的证据，包括但不限于现场照片、视频记录、目击者证言等。这些证据将有助于证明你的亲戚在事故中的权益，并为后续的索赔提供有力的支持。 其次，你可以尝试与肇事司机进行沟通，表达你的不满和要求赔偿。如果你认为司机有责任，可以向警方报案并寻求帮助。同时，你也可以考虑聘请律师协助处理案件，以确保你的权利得到充分保护。 最后，如果上述方法都无法解决问题，你可以选择提起民事诉讼或刑事诉讼来追究肇事司机的责任。但请记得，在任何情况下，都要遵守法律法规，尊重法律程序，避免采取过激行为。希望以上建议对你有所帮助。