您好 我的车子天窗漏水 奥迪A6L13送去4S店昨天提回来了 今天又漏水了 我该怎么维权 十几天也没有备用车
2024-11-04 10:56尊敬的客户, 首先感谢您对我们的关注和反馈。关于您的奥迪A6L天窗漏水的问题,我们非常重视并愿意提供帮助。 根据您的描述,车辆在经过4S店后仍然存在漏水的情况,这可能是因为维修过程中未完全修复或更换部件导致的。如果您认为该情况与修理有关,则建议您联系4S店进行详细检查,并要求他们进一步调查原因并提出解决方案。 同时,为了保障您的权益,请您保留好相关维修记录(包括但不限于维修单据、照片等),以便后续处理时作为证据使用。 如果车辆在保修期内,您可以考虑向保险公司索赔;如果没有保修期,可以考虑直接与4S店沟通解决。在处理过程中,尽量保持冷静,避免情绪化行为,以免影响解决问题的进程。 最后,希望您的爱车能够尽快恢复正常,再次感谢您的理解和支持! 此致, 敬礼!