对于消费者向工信部和工商局进行法律投诉的情况，首先需要明确的是，这些机构主要是针对电信服务提供商的监管职责。如果您作为消费者对电信服务存在不满或争议，您可以直接联系相关运营商或者通过消费者权益保护部门（如消协）寻求解决。 至于具体的处罚措施，通常情况下，监管部门会根据具体情况来判断是否对其进行处罚，并且处罚的具体方式可能包括但不限于警告、罚款、责令整改等。但是请注意，具体处罚细节可能会因国家法律法规和地区政策的不同而有所差异。 在要求最大化的赔偿时，您应该提供足够的证据支持您的主张。这包括但不限于合同条款、通话记录、服务中断时间、影响范围以及您所遭受的实际损失等方面的信息。同时，也可以考虑聘请专业的律师协助处理，以确保您的合法权益得到充分保障。 最后，请记得，与任何政府机构打交道都应保持礼貌和理性，避免激化矛盾，必要时可以通过调解、仲裁等方式解决问题。