你好,前几天想出国留学然后找到了金吉列机构,总费用一万三,业务员给我说他们那天有一千块优惠,我交了三千块定金她说还有九千余款一周补齐,后来由于家庭原因没交齐余款,现在想把订金退了,(他们合同里没有备注订金不可以退,并且也没告诉我订金不可以退),这样的合同有法律效应吗
2025-03-19 17:20尊敬的客户, 首先,感谢您选择我们的服务。关于您的问题,根据我国《消费者权益保护法》的规定,如果商家在销售过程中存在欺诈行为,如虚假宣传、夸大商品信息等,则消费者有权要求退还订金并获得相应的赔偿。 然而,在您的案例中,由于合同并未明确约定订金不可退还,因此无法直接判断合同是否有效。建议您保留相关证据,包括但不限于与业务员的沟通记录、转账凭证等,以便在必要时向相关部门申请调解或诉讼。 此外,如果您已经支付了违约金或其他费用,建议及时向第三方投诉或通过法律途径维护自身合法权益。同时,提醒您在进行任何消费活动前,应仔细阅读合同条款,了解自己的权利和义务。 再次感谢您的理解和支持。如有其他疑问,请随时联系我。