您好，感谢您的来电。首先，建议您直接与该平台的客服进行沟通，了解他们为什么一直在给您家人打电话催款，并提供相应的解决方案。如果他们在催款过程中存在不当行为或者骚扰，请及时向当地监管部门或消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。 同时，您也可以考虑通过银行账户还款，避免频繁接听电话给家庭成员带来不便。此外，如果您对某个平台的服务不满意，可以考虑转移至其他信誉良好的借贷平台，以减少不必要的麻烦和风险。希望上述建议能够帮助到您，祝您生活愉快！