您好，对于您遇到的问题，建议您可以采取以下措施。 与客服沟通。首先尝试通过电话或在线平台联系信用卡的客服，询问详细的分期费用和是否可以取消。如果客服无法提供明确的信息或者拒绝您的请求，您可以保留相关通话记录作为证据。 查看协议条款。如果您在申请信用卡时并未仔细阅读并理解协议中的相关规定，可能需要检查信用卡协议书以了解有关分期付款的具体规定和取消条件。这有助于您了解自己的权利和义务。 寻求帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向金融消费者权益保护机构（如中国人民银行）进行投诉，以获得进一步的帮助和支持。同时，也可以向当地的消费者协会或其他法律援助组织寻求建议。 法律途径。如果协商无果且情况严重，您还可以考虑通过法律手段来解决。具体来说，可以考虑向法院提起诉讼，要求对方按照合同约定退还已经支付的款项，并承担相应的违约责任。 请注意，在处理此类纠纷过程中，请确保收集好相关的录音、短信、邮件等证据，以便于证明您的主张和合法权益。希望以上信息对您有所帮助，祝您早日解决争议。