您好，根据您所描述的情况，建议采取以下措施。 首先，及时向银行和支付宝平台提供情况说明，并请求协助删除或修改相关信息。 其次，与贷款公司进行沟通，明确告知您的情况，并要求其撤销相关借款记录。如果贷款公司在收到您的说明后没有采取任何行动，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。 再次，如果您已经报警并未能立案成功，可以尝试其他途径寻求帮助，如联系消费者权益保护组织或者向当地人民法院提起诉讼等。 最后，在遇到此类问题时，应尽量保持冷静，收集证据材料，避免盲目行事，以免造成更大的损失。希望我的解答对您有所帮助。