您好！关于您的情况，建议您首先明确双方之间的合同约定或者协议中是否有关于会员卡服务费用或退款处理的规定。如果存在此类规定，则应按照合同条款进行处理。 如果您无法找到相关文件或者协议，可以尝试联系前店主，询问其是否有相关的记录或证明。同时，您可以向消费者保护机构或其他相关部门寻求帮助，以便了解可能的权益保护措施。 无论采取何种途径解决问题，都应当确保自己的行为符合法律规定，并尊重对方的权利。希望上述信息对您有所帮助。