在您提供的信息中，虽然没有直接提及具体数额或金额，但是根据您的描述，似乎涉及到了一份未签字的书面合同和相关的支付记录。如果合同中有明确的退款条款或者约定，并且您已经提供了相应的证据证明您的主张，那么您可以考虑通过法律途径来要求退还相应款项。这通常包括提供充分的证据证明您确实履行了合同中的义务（比如发货等），以及对方未能按照合同规定履行义务（比如不退还货款）的事实。 在处理此类争议时，建议您首先尝试与对方进行协商，看是否能够达成一致的解决方案。如果无法达成一致，可以寻求法律帮助，向法院提起诉讼。请记住，在任何法律纠纷中保持诚实和透明是非常重要的，因为这有助于维护信任关系并促进公正的结果。