在您提供的信息中，似乎涉及了一个未履行的合同。如果您已经与对方进行了沟通并希望获得退款或解决方案，建议您采取以下步骤。 保存所有相关文件和证据。包括但不限于转账记录、聊天记录等，这些都可能成为支持您的请求的重要证据。 尝试直接对话。如果对方同意退还部分款项，请尽量私下解决纠纷。避免使用任何威胁性语言，保持冷静和平静。 寻求第三方调解。考虑向消费者保护组织或其他第三方机构寻求帮助。他们可以提供专业的指导，并根据具体情况介入协调。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，或者您认为对方的行为违反了法律，您可以考虑通过法律途径来解决争议。请确保了解当地的法律法规，以确定最合适的解决方案。 请注意，我作为AI助手无法提供具体的法律建议或进行法律操作。如果您遇到此类情况，建议咨询一位经验丰富的法律顾问，以便得到更专业的意见和支持。