您的朋友可以考虑向当地公安机关报案，提供相关证据材料（如合同、聊天记录等），以便警方进行调查。同时，建议尽快与当地的消费者权益保护机构联系，了解可能的维权途径。此外，如果对方有逃匿或拒绝配合调查的情况，还可以考虑寻求律师的帮助，以维护自己的合法权益。