在运输过程中发生货物损毁或灭失的情况时，承运人有义务对受损或灭失的货物进行赔偿。根据我国《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，如果物流公司未能按照合同约定履行其应尽的运输责任，则可能面临相应的法律责任。 对于您所描述的情况，首先建议您与物流公司沟通并要求提供相关的赔偿方案。如果双方无法达成一致，您可以考虑以下几种解决方式。 协商。直接与物流公司联系，表达您的不满，并提出具体的赔偿要求。 投诉。如果您认为物流公司存在违约行为，可以向相关部门投诉，如消费者协会或者工商管理部门。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您还可以通过法律途径，例如提起民事诉讼，要求物流公司承担赔偿责任。 在处理此类纠纷时，重要的是保留好所有相关证据，包括但不限于发货单据、快递单号、视频记录等，以便在必要时作为证明材料使用。同时，了解当地的法律法规，以及常见的索赔流程和注意事项也是非常重要的。希望上述信息能为您提供一些帮助。