在交通事故中，如果人保公司认为自己没有责任，则意味着他们认为事故是由其他因素引起的，并且他们的保险不应当承担任何费用。在这种情况下，您应该与人保公司的理赔人员沟通，了解他们认为导致事故的原因以及是否需要支付任何费用。 如果您对事故的具体原因有疑问，建议您向目击者或其他证人询问，以获取更多信息。此外，您可以考虑聘请一位专业的交通工程师或交通警察进行现场勘查，以确定事故的责任方和可能存在的违法行为。 请注意，在处理此类案件时，务必遵循当地的法律法规和程序，以便确保您的权益得到保护。同时，也建议您寻求法律专业人士的帮助，以获得更全面和专业的指导。