您所描述的情况涉及到多个方面的问题。首先，如果您认为发生了交通事故，并且对方负有责任，您可以向保险公司报案并要求赔偿。如果您的保险未能覆盖全部损失或您对赔偿不满意，可以考虑寻求其他途径，如通过法院提起诉讼。 其次，关于警方的处理情况，建议您与警方沟通，了解具体的原因和解决方案。如果警方在处理过程中存在不当行为或者不作为，您可以向上级部门反映或投诉。 最后，对于交通管理部门（比如交管局），他们负责道路交通管理，包括交通事故的调查和处理。如果他们没有按照规定进行调查和处理，您可以向上级部门反映或者申请复议。 总的来说，面对类似情况，应采取积极的态度，及时与相关机构沟通，争取公正合理的解决方式。同时，也可以考虑聘请专业的律师提供法律咨询服务，以确保自己的合法权益得到保护。