您好！根据您的描述，您可能在询问关于网上和窗口购票程序的合法性问题。这个问题涉及到铁路运输市场的运营规则以及相关法律法规。一般来说，在中国，铁路运输服务由国家铁路局负责监管，其规定了旅客购票的流程和条件，并且要求所有参与铁路运输的服务提供者必须遵守这些规定。 在中国的铁路系统中，网上购票是主要的购票方式之一，因为这种方式方便快捷，可以随时随地完成购票操作。然而，部分情况下需要通过窗口购票，这是因为一些特定情况下的需求（如特殊人群的需求）或临时性原因导致无法在线购票。 至于“补票”收费的问题，这通常是指当旅客未能按时到达车站时，需要支付额外费用来换取一张新的车票。这种做法是为了确保列车运行的准时性和安全性，同时也保障了其他旅客的利益。因此，“补票”收费是符合法律规定和市场惯例的。 总之，无论是网上还是窗口购票，都应遵循公平、透明的原则，以保证消费者权益不受损害。如果您对具体的购票流程有疑问，建议向相关部门或机构咨询，以便获得准确的信息和解答。