您好！根据我国相关法律规定，机动车所有人或者管理人应当自交通事故发生之日起十五日内向公安机关交通管理部门报案，并及时通知保险公司。如果机动车所有人或者管理人在事故发生后未按照规定报告事故情况，可能构成犯罪。 至于您提到的情况，即机动车所有人或者管理人在不知道事故情况下将车辆提走并要求退还保证金，这可能会涉及诈骗罪的问题。具体而言，如果该行为是通过虚构事故事实、伪造保险理赔资料等方式骗取他人财物，那么就构成了诈骗罪。 如果您或您的家人遇到类似情况，请尽快联系当地公安机关报警处理，以保护自己的合法权益不受侵害。同时，建议您保留好相关的证据材料，以便日后提起诉讼时提供有力支持。