2016年10月份购买苹果7手机一台,于2018年5月出现无服务问题,经过了解这个问题是苹果手机7的质量问题,官方也发布了苹果7无服务维修计划,可以免费返厂维修 所以进行了返厂维修,好像是更换主板(维修以后90天内出现质量问题可以再次进行保修) 之后一直到2018年10月,再次出现无服务问题,已经超过90天,厂家不同意给我免费维修,需要支付不少的费用才能维修 但是我认为我第一次进行返厂维修他们厂家给我重修安装的是跟之前同一批次的主板,出现无服务问题的概率依然很大,他们再第一次维修的时候就应该避免这个问题,但是却没有 请问我改如何维权,我能不能让厂家给我免费维修

11天前
1个律师回复
咨询我

尊敬的客户, 根据您的描述,您在2016年10月购买了一部苹果7手机,并在2018年5月发现该设备存在无服务问题。随后,您了解到此问题是由于苹果手机7的质量问题所导致,且苹果公司已经发布了一个名为“Apple7ServiceProgram”的计划,允许用户在一定期限内免费获得返厂维修。 因此,您进行了返厂维修,但直到2018年10月,再次出现了无服务问题。虽然苹果公司在首次维修后提供了90天的保修期,但您认为这并未解决问题,因为故障仍然存在。 在此情况下,您可以考虑以下几种可能的维权途径。 直接与苹果公司联系。您可以直接拨打苹果客服热线或访问其官方网站,向苹果提出关于此次维修问题的投诉和请求。同时,也可以通过电子邮件或社交媒体平台发送相关信息。 寻求第三方机构的帮助。如果您对苹果公司的解决方案不满意,或者希望更快地解决问题,您可以考虑寻求专业的消费者权益保护组织或律师事务所提供的帮助。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决您的问题,您还可以考虑将苹果公司起诉至法院,要求赔偿因无法正常使用而造成的经济损失以及精神损失等。 请注意,在采取任何行动前,请确保收集好相关证据,如维修凭证、产品使用记录、与苹果公司的沟通记录等,以便为自己的主张提供有力的支持。 最后,我们建议您在处理此事时保持冷静,遵循合理的程序和步骤,以维护自身合法权益。希望上述信息能对您有所帮助,祝您维权顺利!

2025-12-14 16:49:10

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 27869今日律师解答 42969

相关推荐
我是一名客服 前两天给老板签了个字 不知道什么文件 后来听说老板做了伪证 就是那份文件的原因 请问我有事么 1回答
我去年和朋友五个人一起开了一个店,后来意见分歧,由一个人去管理了,之后的账目一切事务都没和我说过,前几天经验不好要关门了,房东打电话找我要钱,因为当初签字的是我,我找管理的那个人,他甩手不管了,我现在应该怎么办 1回答
您好,我想请问一下:如果我想买房,已经交了一部分的首付款,但是现在我不想买这里了,那我交的那部分首付款可以全额返还吗? 1回答
租房合同,,现在由于之前没说物业暖气费有乙方出,现在甲方要求乙方付物业暖气费,乙方不同意,,签了一年合同,,但提前给甲方说了,不住了,,甲方不愿意退押金,合同没写,不住的话不退押金。怎么办? 1回答
我是大一新生,一个企业老师以学校老师身份和我说没有普通班,没办法我走了订单班,来了学校后发现有普通班,但合同都已经签了,交了15800的订单培养费,我该怎么办 1回答
你好 我在两个月前在中介和买方签了二手房交易合同 合同上写明中介通知双方十个工作日之内买卖双方须到有关部门(银行 房管局)配合办理相关手续 但是买方一直以外地出差为由不回来配合办理手续 我又着急用钱 这种情况下可以起诉对方违约么 1回答
我是使用权房屋租给租客,签了6年合同,但是他现在把房子租给了一家做民宿的公司,等于做了二房东,现在我要提前2年和他结束合同,按照合同赔钱,但是按照合同我借给他是让他正常居住,他这样借给公司是否合法?另外如果我赔钱给他结束合同和他的下家公司是否还有纠纷 1回答
贷款汽车为我的名字,车不是我在开,现每个月产生逾期及已扣满12分,我自己本身有个汽车无法年审,这怎么办呢? 1回答
需要长春市南关区合同纠纷方面律师介入 2017年对方在长春市南关区有签署了工程项目,对方欠了当事人大约20000万,现需要律师介入,律师费面谈。 1回答
2016年10月份购买苹果7手机一台,于2018年5月出现无服务问题,经过了解这个问题是苹果手机7的质量问题,官方也发布了苹果7无服务维修计划,可以免费返厂维修 所以进行了返厂维修,好像是更换主板(维修以后90天内出现质量问题可以再次进行保修) 之后一直到2018年10月,再次出现无服务问题,已经超过90天,厂家不同意给我免费维修,需要支付不少的费用才能维修 但是我认为我第一次进行返厂维修他们厂家给我重修安装的是跟之前同一批次的主板,出现无服务问题的概率依然很大,他们再第一次维修的时候就应该避免这个问题,但是却没有 请问我改如何维权,我能不能让厂家给我免费维修 1回答
查看更多