您的情况可能涉及民事侵权责任。如果您和幼儿园未能就赔偿事宜达成一致，您可以通过以下方式寻求帮助。 寻求调解。您可以尝试与幼儿园进行调解，双方协商解决赔偿事宜。 咨询律师。如果调解不成，建议聘请律师介入，以便更好地维护您的合法权益。 在处理此类案件时，应注重证据收集和合理运用法律规定来保护自己的权益。同时，也需要考虑孩子的身心健康，尽可能地减少对孩子的不利影响。希望这些建议能为您提供一些帮助。