在您的案件中，您作为主要责任人（负主要责任），应该对受伤者的医疗费用承担责任。虽然对方声称票据丢失，但这并不意味着他们没有支付过任何费用。您可以考虑收集其他证据或证言来支持您的主张。 如果保险公司拒绝赔偿，您可以寻求进一步的帮助，例如向法院提起诉讼以获得最终的裁决。请记住，在进行任何法律行动之前，请确保详细了解相关的法律规定和程序，并与专业的法律顾问合作，以便最大程度地保护您的权益。 请注意，这些建议基于一般情况，具体情况可能会有所不同。因此，建议您根据实际情况和当地法律法规寻求最合适的解决方案。