我在重庆解放碑买的金镶玉,原价13990,抽奖抽到一等奖,买成1399,买回来后用牙齿咬了发现并不是证书上所说的镶金玉,而是金贴玉,请问报案有效吗?
2025-03-12 22:14根据您描述的情况,如果您的购买行为符合法律规定,并且您有证据证明该商品存在欺诈行为,您可以考虑采取以下措施。 保存好购物凭证和与商家沟通的记录,以便在必要时提供给相关机构进行调查。 尝试与商家协商解决争议,要求退还差额或更换同款商品。如无法达成一致,可以考虑向消费者保护组织或消费者协会投诉。 如果商家拒绝退款或更换,您可以考虑向当地市场监管部门举报,以维护自身权益。 请注意,以上建议仅供参考,具体情况可能因地区差异而有所不同。如果您需要更具体的法律意见,建议咨询专业的律师。