拼多多买的手机,入网号和扰码还有CMIIT ID码全都对不上,怀疑是翻新机或者是二手机,我这种情况起诉能赢么,起诉平台还是起诉卖家,只知道店铺名称可以起诉么,店家承诺假一罚十,我是2215元买的,可以要求赔偿十倍的价格个
2025-03-12 21:27您好!关于您购买的手机的问题,确实存在一些疑虑。首先,如果您的商品与描述不符或不符合相关标准,则可能属于“欺诈行为”,在这种情况下,您可以考虑向电商平台提起诉讼。 其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果您在购买商品时遭受了欺诈,且商家没有履行其承诺的假一赔十,那么您有权要求商家承担双倍赔偿的责任。 至于是否可以通过起诉店铺来解决问题,这取决于具体的案件情况。一般来说,只有当店铺的行为违反了相关的法律法规或者违背了诚信原则时,才有可能通过起诉店铺来解决纠纷。同时,建议您保留好所有的购物凭证、聊天记录等证据,并及时联系电商平台进行协商处理。 最后,请注意,任何维权活动都应遵循合法合规的原则,避免采取非法手段影响社会公共秩序和社会和谐。希望我的解答能够帮助到您,祝您维权顺利!