尊敬的客户， 首先，请允许我向您表示深切的同情和关心。您的家人因精神疾病需要接受医疗治疗是一个非常困难的情况，我们理解这样的情况可能会给您带来很大的心理压力。 关于您的问题，根据中国的法律法规，持卡人如果因为不可抗力（如重大疾病）而无法按时还款，是可以申请延期还款的。但是，这通常需要您提供相关证明材料，并且必须经过银行的审核。 对于您提到的钱用于何处的问题，作为您的代理人，我没有足够的信息来判断这些款项的具体用途。因此，建议您尽快联系发卡行或与银行沟通，了解具体情况并寻求相应的解决方案。 同时，如果您认为该账户存在欺诈行为或其他可疑情况，可以考虑立即通知银行或者报警处理。请注意保护好个人隐私，避免泄露敏感信息。 最后，希望您的家庭能够早日康复，健康平安。如有任何其他疑问，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。 祝好！