关于如何解决网购纠纷,我网上买了个电视,送货来之后送货员放在我们家附近超市,我去取货时候电视包装破损,我当时给京东厂家打电话要求退货,京东服务人员刚开始说给退,但现在说不给退,说是我们责任。说我没有当面验收,他送货员送到超市让我取,这种纠纷怎么处理?

2025-04-10 20:33
1个律师回复
咨询我

一、首先,建议您与京东客服进行沟通,了解具体的情况,并明确您的权利和义务。 二、如果京东方面拒绝了退货请求,您可以尝试以下措施。 尽快联系超市,询问是否有其他方式可以解决这个问题。 如果没有超市或者其他解决方案,您可以考虑通过消费者权益保护机构或者法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。 三、在处理此类纠纷时,建议保留好所有的证据,包括购物凭证、快递单号、送货员的联系方式等,以便于后续的维权工作。同时,也可以向消费者权益保护机构咨询相关法律知识,以便更好地维护自己的权益。

2025-04-10 20:33:07

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 28614今日律师解答 50422

相关推荐
我们把房子租给他人,2017年5月合同到期,但是他继续租赁,并且承若要长租,我们但是找他补签合同,但是由于承租人老婆生孩子,以及他自身私事一只没有签,一直到12月份提出不续租了,只提前通知我们4天,并且要求我们退还押金,以及房租 1回答
我和合伙人一起投资!他出资30万我出资15万我们各占多少股份 1回答
你好,我想问下,我今年承包一个工厂,当时手写一个合同说是一年,现在才8个月,对方反悔了不承认这份合同,现在合同被撕找不到,但对方已经收下了一年的承包费。这种情况该如何处理? 1回答
律师您好!我想咨询经济纠纷案件。我在一家私营店,交学费5300元学习技术,当天中午交钱完,下午开始没学什么,感觉她收钱完后态度等都变了。主要是没有签合同,没给任何交钱收据。以及这家私营店没有营业执照。我想退钱,她不同意退学费。12月22日我钱交5300元,12月23日要求退钱。直到现在什么都没有见到。所以我想咨询律师,如果打官司,对方可以退回学费吗?感谢!! 1回答
关于如何解决网购纠纷,我网上买了个电视,送货来之后送货员放在我们家附近超市,我去取货时候电视包装破损,我当时给京东厂家打电话要求退货,京东服务人员刚开始说给退,但现在说不给退,说是我们责任。说我没有当面验收,他送货员送到超市让我取,这种纠纷怎么处理? 1回答
商品房交付违约,需延迟150天。合同约定按照已付款日万分之一赔付,但没有已付款利息这一项,那么此项会赔付吗?另外,我是贷款买的,已付款是不是包括首付和贷款额之和? 1回答
从这份协议书上钟战牙应该承担哪些责任? 1回答
请问咨询农村院坝官司是看房产证上的还是现在的协议 1回答
我在网上申请三万的贷款他用QQ给我发过来这份合同可是签完了我才发现需要支付一千元保险费我不支付就起诉我 1回答
我是一家机票代理商,提供机票预定服务,票款采取月结的形式,近日服务的其中一家公司迟迟不汇票款,上门讨要也是耍赖的态度,拖欠款项在7万,合同已过期,没有续签,如果走法律程序该如何 1回答
查看更多