您好，关于您所描述的情况，建议您首先收集和保存好相关证据，包括但不限于现场照片、监控录像等。同时，可以尝试与对方进行协商解决，争取获得合理的赔偿。如果协商未果，您可以考虑向法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。在处理此类案件时，建议寻求专业的法律帮助，以便更好地维护自己的权益。