您好，根据您的描述，您在电信办理了一项业务，并收到了一笔800元的返利。然而，后来发现这不是由电信提供的服务，而是其他公司的服务。对方要求您将身份信息发送至金融平台进行验证，但表示如果无法通过该验证，他们不会退还这笔款项。如果您拒绝提供身份信息，则可能无法退款。 在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方案。 与对方协商。尝试与对方沟通，了解他们的服务和是否可以接受退款请求。 求助第三方机构。如果与对方协商未果，可以考虑联系消费者保护组织或相关行业协会，寻求帮助。 向法院提起诉讼。如果情况严重，且对方未能解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，以维护自己的权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体应对措施应根据具体情况而定。希望您能尽快解决这个问题。