您好，根据您提供的信息，如果您的朋友在乘坐大巴车时发生事故，并且医药费用为一千多元，那么这可能属于道路交通事故。在这种情况下，您可以向保险公司报案并提交相关证明材料以获取赔偿。同时，建议您与保险公司沟通协商，了解具体赔偿标准和流程。此外，如果您对事故责任有异议，也可以寻求法律帮助，由专业的律师协助处理。希望上述信息能够帮到您。