关于您所描述的情况，建议您采取以下步骤。 收集证据。您需要收集所有与事故相关的证据，包括但不限于照片、视频记录、目击证人的陈述等。 联系相关部门。向当地公安局交通警察大队进行投诉，并提供您的证据和情况说明，要求他们对事故进行调查和处理。 申请行政复议或提起诉讼。如果您认为交警部门的行为违反了相关法律法规，可以申请行政复议或直接向法院提起诉讼。在申请过程中，您可以根据具体情况选择适用不同的程序，如简易程序或普通程序。 协商解决。尝试与对方当事人进行沟通，寻求调解或达成和解协议。这是解决问题的一种非正式途径。 注意时效性。请确保您的行动符合法律规定的时间限制，以免错过最佳的维权时机。 法律咨询。在遇到复杂的问题时，建议咨询专业的法律顾问以获得更详细的指导和支持。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作需依据实际情况并遵循当地的法律法规。希望您早日得到满意的解决方案。祝您好运！