关于您在广聚人力资源有限公司（以下简称“广聚公司”）的工作情况及转为杭州社保的问题，根据您的描述，存在以下几点需要关注。 双低险。双低险通常指的是基本养老保险和失业保险。如果您的社保缴费记录中包含了这两种险种，且符合相应的条件，则可能无法完全退保。 退费方式。按照相关规定，企业或个人缴纳的社保费用应由企业全额承担，而社会保险基金则会按比例划拨给相关政府部门用于社会保障支出。因此，如果您认为您的社保权益受到了损害，建议与广聚公司进行沟通，并了解其对上述问题的具体解释和解决方案。 补缴手续。如果广聚公司确实未能提供足够的信息来证明您的社保费用已经完整地被计入到社会保险基金中，您可以向杭州市人力资源和社会保障局提出补缴申请。补缴过程中可能会涉及到一定的程序和费用，具体流程可以参考当地相关政策。 个人责任。根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，劳动者有权要求用人单位为其办理社会保险登记并按时足额缴纳社会保险费。如您认为自己因某种原因未能及时缴纳社保费，应当积极主动联系广聚公司寻求解决办法，同时遵守法律规定，依法维护自己的合法权益。 法律途径。考虑到可能存在复杂的法律关系，建议您采取合法合规的方式解决问题，可以通过劳动争议调解委员会、劳动仲裁机构等渠道寻求帮助，以维护自身权益。 后续跟踪。在处理完相关事宜后，建议您持续关注社保账户状态的变化，确保个人权益得到有效保护。 请注意，以上解答仅供参考，具体情况还需依据实际情况分析。如有疑问，建议直接咨询相关政府部门或专业的法律人士，以便获得更准确和个性化的指导。