你好,我在呼和浩特市某个照相馆定了一个个人写真,结果拍了照片以后,这个照相馆说照片丢了,重新拍一套,我现在不想重新拍了,我想退。给客服打电话,客服说稍后回电话,一直也没有回电话
2025-06-29 02:44尊敬的客户, 非常抱歉给您带来了不便。根据您的描述,您在呼和浩特某照相馆预定了一套个人写真,并且由于某些原因(例如照片丢失)需要重新拍摄一套。 首先,请确认一下您的订单信息和相关合同条款,以了解是否可以取消或修改服务。如果合同中允许退款或者重拍,那么您可以按照约定进行操作。 如果您无法联系到该照相馆的客服部门,您可以尝试以下步骤。 联系照相馆的官方网站或社交媒体账号,看看是否有在线客户服务支持。 如果上述方法都无法解决问题,建议直接拨打照相馆的服务热线,向工作人员说明情况并寻求帮助。 如果照相馆拒绝退款或者重拍,您可以考虑通过消费者权益保护组织或其他途径来解决此问题。 希望以上信息能对您有所帮助,祝您生活愉快!