我想问一下，我11月13日开车去玉溪，回来时在中石化加油，加油的时候说，加200元可以免费送20元洗车券洗车，我问他们现场加200元油，就可以现场洗车吗。他们说可以，交钱问也是说，排一下队今天是可以洗的，加完油去洗车，接待我们的小姑娘说，还有两车张就到我们了，并且指挥我们停车，我老公要去买东 西，我还问，等下我等着洗车，不会开车能不能把钥匙 给他们帮忙挪车好洗。小姑娘说没问题，把钥匙拿去了。我等了40多分钟，来一个男的说，今天洗不了了赶快走。我跟说能不能随便帮忙洗一下。因为我们是外地车，不可能再来。他说，洗不了改天。洗车券上写着11月19号有效。这种行为是欺骗消费者吗。可以要求他赔偿吗？洗