您好，根据您的描述，您可能遭遇了一种网络投资诈骗。首先，建议您尽快与警方联系，报案并提供相关证据材料，以便警方进行调查和追回损失。其次，您可以尝试联系平台客服了解情况，并要求他们协助解决您的问题。此外，也可以考虑寻求专业的法律帮助，以维护自己的合法权益。 最后，提醒大家在投资前要谨慎选择投资渠道，避免落入诈骗陷阱。如果您有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告知。