小区安装刷卡系统是否合法，主要取决于该系统是否符合相关法律法规和小区管理规定。一般来说，如果小区业主大会或业主委员会同意安装刷卡系统，并且该系统不侵犯业主的合法权益，那么安装刷卡系统是合法的。 关于老人忘记带钥匙和刷卡牌的问题，小区物业或管理机构应该提供相应的应急措施或解决方案。例如，可以设置紧急联系方式或备用钥匙，以便在业主忘记带钥匙或刷卡牌时能够及时获得帮助。此外，物业或管理机构还应加强对刷卡系统的维护和管理，确保其正常运行，避免给业主带来不便。 如果因为刷卡系统出现问题导致业主遭受损失或伤害，业主可以要求物业或管理机构承担相应的责任。同时，业主也可以通过业主大会或业主委员会，提出改进刷卡系统的建议，以提高其安全性和便利性。