您好！根据您提供的信息，如果房屋买卖合同中明确约定了诚意金的退还条件和方式，您可以按照合同约定处理。如果您与中介协商未果，可以考虑以下几种情况。 向法院提起诉讼。如果诚意金金额较大或对您的经济状况影响严重，建议直接向法院提起诉讼，要求中介退款并承担违约责任。 申请仲裁。在某些情况下，通过仲裁解决争议可能更为快捷且成本较低。 寻求第三方调解。如双方无法达成一致，可以尝试请消费者协会或者房地产行业组织进行调解。 协商解决方案。虽然法律上没有明确规定必须全额退款的情况，但若诚意金是作为预付款的一部分，则可以根据具体情况协商是否退还一部分或全部款项。 请注意，具体操作时应详细阅读购房合同条款，并根据自己的实际情况做出决定。希望这些建议能帮助到您！