首先，建议您保留所有与贷款相关的聊天记录和支付凭证作为证据。如果您已经支付了保险费，请尝试联系平台客服进行协商或投诉。如果无法解决，您可以考虑向消费者权益保护机构举报或者直接向法院提起诉讼。同时，为了避免类似情况再次发生，建议您在选择借贷平台时，仔细阅读合同条款，了解清楚各项费用，并确保充分理解后再签署协议。