很抱歉给您带来了不便，但根据您提供的信息，根据相关法律规定和实际情况，可能有以下几种解决方式。 协商解决。您可以尝试与商场进行协商，表达您的不满和损失，并要求对方赔偿或补偿。 投诉处理。您可以向当地的消费者协会或者市场监管部门进行投诉，提供相关的证据材料，如购物凭证等，以获得帮助。 寻求法律途径。如果双方无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决问题，比如向法院提起诉讼。 请注意，具体操作时应遵循当地的相关法律法规，并确保所有行为都在合法的前提下进行。希望上述建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律指导，请随时联系我。