根据我无相关专业无相关工作经历，距离考试还有一百天的情况，嗨学网业务员向我推荐嗨学消防保障班，告知我网课只有二百多小时，考试前只要正常每日学习两个多小时，做题即可，如果考试不过还可退款，但前提是网课必须听百分之八九十，习题全部做完，考试成绩32分以上。同时向我提供了一份网课课时表。我有正常工作家庭，每日可以抽出的时间有限，而且无任何相关知识，所以根据业务员提供相关信息报名，实在不行可以退款。但在学习了一段时间后，发现网课时长越来越多，而且学习班主任联系我时给的课时表有四五百小时，按照原定计划根本看不完，看不完的话连最起码的学习质量都无法保证，考试成绩更无从谈起。所以我联系网校不予退费。