您好，关于您家因物业未放置烧碱导致楼下返水导致您的房屋受损的问题，您可以考虑以下几种解决途径。 与物业公司协商解决。首先，您可以直接联系物业管理人员进行沟通，说明情况并要求其承担相应的责任。如果双方能够达成一致的解决方案，那么就可以按照协议进行赔偿。 向人民法院提起诉讼。如果您认为上述方式无法解决问题或者不满意对方的处理结果，可以向人民法院提起诉讼。在起诉时，需要提交相关证据证明物业存在过错，并且要求法院判决物业承担责任。 寻求其他第三方调解。如果您希望通过第三方调解来解决问题，也可以寻求社区居委会、街道办事处等单位的帮助，由他们组织调解小组进行调解。 希望以上信息对您有所帮助，祝您生活愉快！