首先，建议您保持冷静，避免情绪激动。其次，您可以尝试通过与对方进行沟通来解决问题，表达您的观点和感受，并试图理解对方的立场。如果沟通无法解决问题，可以考虑寻求第三方调解或咨询专业的法律机构帮助处理案件。同时，要注意收集证据，如监控录像、证人证言等，以支持自己的主张。最后，遵守法律法规，尊重他人权利，维护自身权益的同时也要注意保护自己和他人的安全。