在微信上销售房源是合法的，前提是您有房地产经纪人的资格证书，并且遵守相关法律法规。如果您不具有房地产经纪人资格证书或者违反了相关法规，可能需要采取以下措施来解决问题。 提高合规意识。首先，要了解并遵守相关的房地产法律法规，包括但不限于《中华人民共和国城市房地产管理法》、《商品房销售管理办法》等。 寻找解决方案。 -联系相关部门。向当地的房地产管理部门或相关部门报告您的情况，寻求帮助和指导。 -与客户协商。如果存在违规行为导致的纠纷，可以尝试与购买方进行沟通，解释您的行为是否符合法律规定以及对双方的影响。 改进服务。通过提供更好的服务来吸引更多的客户，例如提供高质量的房源信息、及时的售后服务等，从而改善客户的满意度。 加强内部管理。建立有效的内部管理制度，确保所有员工都清楚地认识到自己的责任和义务，避免类似事件再次发生。 总之，在任何情况下，都应该遵守法律法规，尊重市场规则，以诚信为本，这样才能建立起良好的口碑，长期发展下去。同时，也要积极面对可能出现的问题，通过合理的手段和策略去解决问题，而不是逃避或推卸责任。