您好，根据您的描述，您已经支付了部分维修费用给对方，并且对方使用剩余的2000元。现在对方拒绝归还剩余的2000元，您可以尝试与对方协商解决。如果协商不成，可以考虑以下几种方式。 将该情况告知相关部门，例如保险公司的投诉部门或者相关管理部门。 委托专业的律师介入处理，通过法律手段维护自己的合法权益。 在任何情况下，保持冷静和理性的沟通是非常重要的。希望上述建议能够帮助到您。