在买商住楼过程中,开发商承诺为民水,民电。在签优惠认购协议书前,由于我的银行卡出了问题订金没有交成,他们提出先交点钱把房号给你先封上。我就先找了别的卡刷了10000(订金需要30000),但是在谈认购协议时,他们提出民水,民电并不一定能办成,因此产生分歧没有谈成,我提出你们存在欺骗客户行为这个协议我不签了,把我交的钱退回来。他们答应找领导给退(口头答应),但是后来找他们,他们又说公司不同意退。请问能正常退回吗?
2024-09-28 16:56首先,您有权要求开发商退还您的订金。根据《民法典》的规定,一方违约或者因欺诈等原因导致合同无法继续履行的,另一方可以要求对方返还定金或双倍赔偿。在这种情况下,如果开发商未能提供民水和民电服务,那么您可以要求开发商将已收取的10000元定金退还给您。 然而,需要注意的是,在实际操作中,开发商可能会以各种理由拒绝退还定金。例如,开发商可能表示他们已经向有关部门申请并得到了批准,但实际情况并非如此;或者开发商可能声称政府政策不允许他们提供民水和民电服务,但这并不是合法的理由。 在这种情况下,建议您采取以下措施。 保留所有与购房相关的书面文件和证据,包括但不限于认购协议、付款凭证等。 向当地消费者协会投诉,寻求帮助解决纠纷。 如果开发商拒绝退还定金,您可以考虑通过法律途径解决问题,比如提起诉讼。 请记住,保护自己的权益是最重要的。如果您遇到任何困难,请及时寻求专业人士的帮助。