在处理此类纠纷时，建议您首先尝试与物业管理公司进行沟通和协商，了解其态度强硬的原因，并尝试找到双方都能接受的解决方案。如果未能解决问题，您可以考虑向当地的房屋管理部门（如房地产管理处或房产管理局）投诉，以寻求帮助。此外，您还可以考虑聘请专业的律师协助处理，以确保您的权益得到充分保护。请注意，任何诉讼都需要谨慎考虑并遵循法律规定，以免引发不必要的麻烦。