在您遭遇交通事故后，对方拒绝承认责任或者赔偿是常见的纠纷情况。在这种情况下，您可以考虑以下步骤来处理。 保留所有证据。确保收集包括但不限于事故现场照片、监控视频等在内的所有相关证据。 及时报警和报案。向当地的警方报告事故发生的情况，并按照他们的指示提供必要的信息。 联系保险公司的客服人员。了解您的车辆损失以及可能的医疗费用保险范围。同时，询问保险公司关于案件进展的具体规定和时间限制。 与对方协商解决。尝试通过调解或谈判的方式解决问题。如果双方能够达成一致，可以签订协议并提交给法院作为证据。 寻求法律帮助。如果您对解决方案不满，建议寻求专业律师的帮助。律师可以根据具体情况进行分析，提出更有效的策略以解决问题。 遵守法律法规。在整个过程中，请务必遵守相关的交通法规及法律规定，避免因违法行为而加重矛盾。 请注意，以上建议仅供参考。具体情况需要根据实际发生的事件进行判断和处理。希望您能尽快找到合适的解决方案。