尊敬的客户， 首先感谢您对我们的关注和信任。关于您的情况，我建议您可以采取以下步骤来处理。 立即联系商场客服或工作人员，详细说明您的遭遇，并要求提供相应的证据证明其存在欺诈行为。 如果在商场内购买商品时未获得购物小票或其他相关凭证，请尽快联系商场财务部门，要求开具正式发票作为证据。 您也可以通过拨打消费者权益保护热线（如12315）进行投诉，或者向当地工商行政管理局举报，以获取进一步的帮助和支持。 在处理过程中，尽量保存好所有与商家沟通的相关记录，包括聊天记录、转账截图等，以便于后续维权。 希望这些建议能够帮助到您。再次感谢您的反馈，祝您生活愉快！